De SaaSpocalypse van 2026: hoe AI agents dure software overbodig maken

Februari 2026: de dag dat software-aandelen instortten

Op 3 februari 2026 publiceerde Palantir-CEO Alex Karp een memo die de techwereld op zijn kop zette. Zijn boodschap: AI is nu zo goed in het schrijven en beheren van bedrijfssoftware dat veel SaaS-bedrijven overbodig dreigen te worden. Binnen een week verloren Salesforce, Microsoft, ServiceNow en tientallen andere softwarebedrijven samen meer dan 300 miljard dollar aan beurswaarde (Remio.ai).

De media noemden het de "SaaSpocalypse". Maar voor bedrijven die al met AI agents werkten, was het geen verrassing.

Wat er echt aan de hand is

Het probleem met traditionele software is simpel: u betaalt per gebruiker. Tien medewerkers op Salesforce? Tien licenties. Groeit uw team? Meer licenties. AI agents breken die logica.

Een gelekt intern memo van een Fortune 50-bedrijf onthulde plannen om hun Salesforce- en ServiceNow-licentiekosten met 60% te verlagen (CIO.com). In plaats van honderden softwarelicenties schakelden ze over op API-credits bij AI-providers.

Deloitte voorspelt dat 75% van de bedrijven in 2026 meer dan de helft van hun digitaliserings-budget naar AI-automatisering verschuift (Deloitte TMT Predictions 2026).

Concreet voorbeeld: een marketingbureau

Een marketingbureau dat vroeger 10 mensen nodig had met een complexe stapel aan tools (CRM, email marketing, social media planning, analytics) bereikt nu hetzelfde resultaat met 2 mensen en een set AI agents. De agents nemen het repetitieve werk over: leads opvolgen, content plannen, rapporten genereren.

Dat is geen toekomstmuziek. Dat gebeurt nu. Grote banken en logistieke bedrijven melden dat een enkele AI agent het administratieve werk van 10 tot 15 medewerkers kan overnemen (SaaStr).

Wat dit voor Belgische KMO's betekent

De reflex is: "Dat geldt voor grote bedrijven, niet voor ons." Maar juist KMO's betalen relatief het meest aan software per medewerker. Een bedrijf van 20 man met Salesforce, HubSpot, Slack en vijf andere tools betaalt al snel 2.000 tot 5.000 euro per maand aan licenties.

AI agents vervangen niet per se al die tools tegelijk. Maar ze pakken de taken over waarvoor u die tools gebruikt:

• CRM-opvolging: een agent die leads automatisch opvolgt, kwalificeert en in uw agenda plant
• Interne communicatie: een agent die vragen van medewerkers beantwoordt op basis van uw procedures
• Documentverwerking: een agent die facturen, contracten of formulieren verwerkt zonder handmatig werk

De investering is eenmalig, met jaarlijkse hosting. Geen per-seat pricing die meegroeit met uw team.

De nuance: niet alles wordt vervangen

Het is niet zo dat alle software morgen verdwijnt. Platforms met diepe data, netwerkeffecten en compliance-voordelen overleven (Bain & Company). Maar de simpele point solutions, de tools die eigenlijk gewoon formulieren en workflows zijn, die staan op de lijst.

De vraag is welke software bij u als eerste overbodig wordt.

Wat u nu kunt doen

Begin met een inventarisatie. Welke software gebruikt u? Hoeveel betaalt u per maand? En welke taken binnen die software zijn repetitief genoeg voor een AI agent?

Dat gesprek voeren wij dagelijks met Belgische bedrijven. Niet om alles in een keer te vervangen, maar om te beginnen waar de impact het grootst is.

---

Bronnen: Deloitte TMT Predictions 2026, CIO.com, SaaStr, Bain & Company, Remio.ai