Voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Toepasselijk op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten met Mindhello.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, opdrachtbevestiging en overeenkomst tussen Mindhello (Belgische zelfstandige onderneming) en de klant. Afwijkingen gelden enkel indien schriftelijk overeengekomen.
2. Offertes en overeenkomst
Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke aanvaarding (e-mail volstaat) of bij start van de uitvoering door Mindhello na ondertekening van de offerte.
3. Tarieven en facturatie
Tarieven worden vermeld in de offerte (excl. BTW tenzij anders vermeld). Voor projectwerk: 50% bij start, 50% bij oplevering. Voor doorlopende dienstverlening: maandelijkse facturatie achteraf. Betaaltermijn 30 dagen, met laattijdigheidsrente van 8% per jaar bij overschrijding.
4. Uitvoering
Mindhello voert de opdracht uit als een goed huisvader, met inzet van eigen kennis en netwerk. De klant levert tijdig de informatie en toegang die nodig zijn. Vertraging die te wijten is aan de klant kan leiden tot herplanning en bijkomende kosten.
5. Intellectuele eigendom
Werk dat Mindhello specifiek voor de klant aanlevert, wordt eigendom van de klant na volledige betaling. Mindhello behoudt het recht om generieke methoden, frameworks of code-bibliotheken die niet klant-specifiek zijn te hergebruiken in andere projecten.
6. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Mindhello is beperkt tot het bedrag van de aan de specifieke opdracht gefactureerde vergoeding. Mindhello is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade. Hogere geweld (storing externe diensten, datalek door derden) is uitgesloten van aansprakelijkheid.
7. Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen alle bedrijfsgevoelige informatie als vertrouwelijk, zowel tijdens als na de samenwerking. Mindhello tekent op vraag een aparte NDA voor specifieke projecten.
8. Beëindiging
Bij projectwerk kan de klant de opdracht beëindigen mits betaling van het reeds geleverde werk en eventuele afkoopkosten zoals beschreven in de offerte. Bij doorlopende diensten geldt een opzegtermijn van 30 dagen, schriftelijk.
9. Geschillen
Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden eerst in der minne besproken. Indien geen oplossing wordt bereikt, zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Hasselt bevoegd.
laatst bijgewerkt: 2026-05-08